[播客]“入站&Down'S07 E15:HubSearch的Jason Azocar和Megan Prescott的招募内部调查

圣人列文

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2020年12月11日发布

入站&Down Podcast-紫色文字,写着S 07 E 15 中心搜索的Jason Azocar和Megan Prescott的招募内部图片,以及Jason Azocar和Megan Prescott的照片

在此“入站&主持人乔恩·萨拉(Jon Sasala)下来了,在HubSearch与Jason Azocar(创始人)和Megan Prescott(客户服务总监)进行了交谈。

您可能还记得他们是上赛季HubSpot Miniseries的赞助商。 中心搜索是一家致力于HubSpot生态系统的招聘公司。杰森(Jason),梅根(Megan)和乔恩(Jon)讨论了招聘的最佳做法,代理商的招聘方式以及他们如何特别考虑HubSpot招聘。 

 

你可以找到 Jason Azocar在LinkedIn上, 梅根·普雷斯科特(Megan Prescott)在LinkedIn上,并在线访问hubsearch.com。

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您有关于招聘的问题吗?发送给 [email protected]

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布赖恩·哈利根(Brian Halligan)

This is 布赖恩·哈利根(Brian Halligan) and you're listening to 入站&从莫雷创意工作室开始。

SL: 欢迎来到入站&下:与Morey Creative Studios总裁Jon Sasala一起进行内向营销的艺术和科学。嘿,这是圣人。今天的客人可能对您有点熟悉。 中心搜索的创始人Jason Azocar和客户服务总监Megan Prescott。

您可能还记得他们是上季HubSpot迷你剧的赞助商。 中心搜索是一家致力于HubSpot生态系统的招聘公司。杰森(Jason),梅根(Megan)和乔恩(Jon)讨论了招聘的最佳做法,代理商的招聘方式以及他们如何特别考虑HubSpot招聘。好的。这是乔恩(Jon)和杰森(Jason)和梅根(Megan)。

乔恩·萨拉(Jon Sasala): 是。今天加入我们。我们有来自HubSearch的Jason Azocar和Megan Prescott。非常感谢您抽出宝贵时间与我们在Inbound上度过时光&下。我在想潜水,也许我会给你一个机会,只是向我们的听众介绍HubSearch以及你们在那里所做的确切工作。

杰森·阿佐卡(Jason Azocar): 当然。我喜欢它。谢谢。因此,首先,非常感谢您加入我们。我们一直以来-一直是该节目的忠实粉丝。上个赛季成为赞助商是一个爆炸,而成为真正的赞助商则更加有趣。因此,HubSearch的起源是一个有趣的故事,我们喜欢谈论。而且我们还是一家新兴企业,对吗?我的意思是,我们从2019年10月开始聘用第一位候选人。

因此,从所有意图和目的出发,这个品牌的成立时间均不超过一年。去年发生了很多事情。回顾过去真是太神奇了。这一切始于大约一年半前的梅根和我合作,坦率地说,我们最初的想法与HubSearch无关。当我们最初组队时,我们有了这个想法,我们实际上将成为一家技术主管搜索公司,并且该模型将基于内部人才获取团队为组织提供的方式并将该模型应用于代理商混合模型和排序。

我的背景不是传统的招聘机构,也不是传统的人员配备。我在内部不断发展的软件组织工作了整整一年,建立了内部团队。我真的很早在Wayfair,这真的很棒。我是2009年Wayfair的第一位招聘人员。然后,我当然有机会领导HubSpot的技术招聘多年,当然我会再回头。

JS: 好的。

JA: 但是,真正的想法是,正在扩大规模的组织如何利用招聘作为竞争优势?获得优秀人才如何成为推动组织成功的因素之一,我们如何接受并运用它,使我们能够为众多组织(不仅是我们自己的组织)提供服务?

因此,当梅根和我第一次组队时,我们就有采用这种方法并将其应用于代理模型的想法。而且我们很快就意识到,即使我们知道我们的方法是非常不同的,并且我们知道我们要交付的方式在该领域中是独一无二的,但实际上很难传达这些信息。本质上,我们没有小众市场。在世界范围内,我们只是另一家招聘公司。 中心搜索的想法是一个整体实验。

我认为,许多其他成功的公司都是基于对市场需求的一些猜测。我们说,“嘿,也许我们可以将这个东西应用到一个非常特殊的细分受众群中,也许该受众群是HubSpot生态系统,对吗?”也许我多年来在HubSpot招聘的HubSpot团队招聘的事实对我们的叙述来说确实是非常有意义的一部分。我们说:“让我们试试吧!让我们尝试一下。

因此,我们推出了HubSearch品牌,最初,当我们推出时,我们仅与代理合作伙伴合作。我们的第一个口号是-梅根,如果我在这里错了,请纠正我-我认为这就像“为合作伙伴打造”。

梅根·普雷斯科特(Megan Prescott): 是的

JA: 当我们进入INBOUND(最后一个面对面的INBOUND)时,我们说有专为合作伙伴量身定做的T恤,因为我们的整个目标就是,我们将成为超级,超级利基市场。我们只会与代理合作伙伴合作,并帮助HubSpot合作伙伴扩大团队。我们发现服务市场比大多数市场更适合。我的意思是,对我们正在做的事情的反应是压倒性的。

我的意思是,一次又一次,我们听到代理商创始人说:“我不敢相信还没有人这样做。感谢上帝,您正在这样做。等等,您在HubSpot被招募了。这似乎很容易,太棒了。 滚雪球很快就开始滚滚滚滚,而到那步路不远,我们便向HubSpot客户开放了服务。确实是因为我们一遍又一遍地听到代理客户的声音,“嘿,您能帮助我们的一位客户聘用吗,因为他们急需一位伟大的营销商来加入他们的团队,例如了解HubSpot的团队。”

我们说,当然可以。因此,实际上,我们的利基市场是只要HubSpot是为您的业务提供动力的软件,我们就可以帮助您建立团队

JS: 那样的话,您就将精力集中在HubSpot专家和HubSpot用户上,这是一个充满挑战的领域,您知道,并不是每个人都可以介入并弄清楚该软件。超级容易上手,不需要六个月的学习,培训和认证。

JA: 究竟。

JS: 是的,它确实提供了价值。

JA: 是的,这很有趣,因为我们看到了非常有趣的搜索范围。当然,我们一遍又一遍地看到的是,“我需要一位了解HubSpot的出色数字营销人员”,以及可以进行搜索的数十种不同内容,但最终,我们对任何成长中的代理商都采用了出色的招聘策略可能需要。

因此,我们看到了一些非常有趣的搜索。我们在前端开发人员,UI / UX,设计,内容创建方面做了大量工作。我们只是与一位精英合作伙伴一起担任了增长负责人。因此,只要您在HubSpot生态系统的保护下,我们就可以招聘您可能需要的任何东西,但同样,我们的头衔当然是,“我们需要一个令人难以置信的人,全面了解HubSpot平台。”

JS: 是的而且,当您在研究自己的业务模型时,在进行枢轴分析并​​尝试确定自己在市场中的位置时,显然,您在HubSpot的经验确实可以帮助实现这一目标。您和梅根是如何一起工作的?梅根,您是如何介绍杰森的,您也来自HubSpot生态系统吗?

MP: 这是个好问题。我不是来自HubSpot生态系统。但是,当我上大学时,我的确通过营销计划听说过HubSpot,并且也参与了AMA。总而言之,我来自一个销售领域,公司背景下的初创公司。我生命的最后七,八年开始是挨家挨户,企业对企业,仅销售Quill纸产品的佣金。从那里,我成长并意识到,我真的很想踩踏板,看看真正的销售量是多少。

我一生的销售氛围使我在过去的六年中有较大的机会与较大的物理治疗诊所合作,在那里我只专注于客户管理-当然是客户关系-而且还确定了哪些领域业务也可以增长。因此,进入那个职业生涯大约六年后,我真的开玩笑了。我想回到初创公司的氛围。我想了 要成为领导者,而不是先提交票证,然后与领导坐下,然后等待两个月才能获得批准。

我很不耐烦,我真的只是想继续前进,并与具有远见的领导者一起工作。因此,我实际上是与杰森的妻子布里奇特(Bridget)合作。她在市场部工作,我在销售部门。我们最近去芝加哥参加一次贸易展览,当时我是销售方面的带头人,而布里奇特是市场方面的带头人,我们点击了。然后大约一年后,我意识到这不是我的最后家。我当然想看看那里还有什么。我伸出手,她说:“我想我认识合适的人,可以与您进行背景交流。让我向您介绍我的丈夫杰森(Jason),”的确,从那时起,这就是历史。

JS: 我想我在您的网站上看到Bridget也在工作人员中,对吗?

JA: 布里奇特(Bridget)负责我们的招聘工作。

JS: 那么,我现在正在看的是一,二和三名员工吗?

JA: 你说对了。

JS: 好的。大概在一年的时间里,你们一直在这样做吗?

JA: 因此,我们刚刚击中了第七名员工。

JS: 哦,哇因此,即使在所有这种COVID冲突中,你们仍然能够弯腰寻求增长。

JA: 绝对。我的意思是,我是第一个承认一开始COVID令人恐惧的人。对?我的意思是,我们以令人难以置信的,令人难以置信的快速开始,但是我会给您一些数字来举例说明这件事。就像团队一样,我们进入了2020年,我认为我们的董事会进行了16次独特搜索。对?对于五个人的团队来说,这是一笔很大的活动。我们看到3月进行了3次搜索。

JS: 哇。

JA: 所以,这太可怕了。我的意思是,我们进入了一个点,即公司绝对要全力以赴,而暂停的第一件事就是招聘。如果公司不招聘,那对我们不利。对我们来说,这是我们的主要增值。因此,早期的COVID(当我说早期的COVID时,我指的是3月到4月,还有一点到5月),这很可怕。我们看到很多与我们做类似事情的组织都倒闭了。

对我们来说幸运的是,我们的目标受众对此有所隔离。大家知道,您可能会得到这样的效果,就像营销预算普遍减少了一样,但是所有这些钱现在都转移到了数字上。当然有专门用于旅行活动,商业展览的钱,那是没有发生的,对吗?因此,每个人都在加倍使用数字技术,这对我们的客户群非常有用,而这些客户群几乎都是数字化机构。

因此,尽管发生了很多动荡,但这对我们的客户空间并没有本来应该的那么糟糕,而且过去几个月来,我们的基础业务出现了令人难以置信的复苏。我的意思是,我们比以往任何时候都忙。

JS: 在启动几个月后,就让您的腿陷在下面—只是停顿了一下,又想回头了一下,这确实为您提供了一个查看系统的机会和过程以及您当时所学到的任何数据,然后说:“嘿,现在是转机的好时机。我们在网站上没有大量的新搜索。也许是时候专注于技术了。”这也让我想到了一个问题,你们真的是地面和磅级人员配备服务,还是真的是技术驱动的?

JA: 我很高兴您问,因为我们坦率地说,如果有人将我们描述为人事代理机构,那对我来说是钉钉子,只是,这是一种不同的商业模式。而且,我要告诉您-在不反对人员编制机构的情况下,他们非常有自己的位置-但这不是我们要做的。

当我想到一家人手公司时,我想到的是超高数量,非常大宗的商品风格运营,非常低的定制化,非常低的业务参与度。是的,“这是我们在Monster Career Builder上确实找到的一堆简历。您要采访还是雇用这些人中的任何一个?通常存在人员编制机构,以增加招聘渠道顶部的数量,仅此而已。而且我们将产品和流程设计为尽可能地接近人类的另一端。

当我们准备好随时进行搜索时,我们会告诉客户,这就像您现在拥有一支出色的招聘和人才招聘团队一样。那就是它的感觉。我们所拥有的价值远远超过,'这里有很多简历。你怎么看?'

您知道,Megan日复一日地运行该过程。因此,我将让她谈一谈实际的过程,但这是我们专为完成所有繁重工作而设计的。我们一直告诉我们的客户,'您实际上只需要出现在我们为您预订的采访中即可。除此之外,我们将处理一切。”

MP: 绝对。我的意思是,该软件听起来不错,但归根结底,我们真的为自己的个性化感到自豪。您知道,我们与之合作的每个合作伙伴都是根据他们的需求完全定制和个性化的。而且,对于公司文化和那个人来说,对他们来说重要的是什么,但我的意思是,我们的招聘人员是杀手。我们花费大量时间,不仅要了解您的业务并能够像我坐在您旁边一样推销您的业务,而且还要每天了解,了解您的客户,了解增长机会并进一步扩展并了解是什么使这个人成为适合此业务的完美文化。归根结底,正如我们所说的,文化至关重要,因此每家公司在期待的目标上仍然有些不同。

所以,实际上是一天结束了,只是完全不同,并且在我们的候选人中投入资金,如果有人打电话说:“嘿,我对简历有疑问,”我们可以直接潜入并告诉您关于对话,也与杰森所说的相反:“你知道,这里有很多简历。看看,让我知道您感兴趣的是什么。实际上,我们也将这些候选人直接放在客户的日历上进行面试。那就是我们把他们带走的距离。

JA: 在每次搜索的开始,我们都会告诉客户相同的内容。 “您不必与四个或五个以上的人交谈。”如果我们达到七,八,九,我们会错过一些东西。我们需要重新校准。但是,它基本上永远不会发生。这件事的重点是我们身上所有的繁重工作,对吧?我们正在做第一次面试。在整个发现过程中,我们非常了解客户,因此这不是简历交换。是的,我们采访了这个人。他或她是不可思议的。由于这些原因,您会爱上他们,并且您将在周四3:00 PM与他们交谈。从字面上看,我们只需要您出现在面试中并迅速获得反馈即可。

您希望内部招聘人员以完全相同的方式为您提供服务。另一个使我们与传统的人手公司分开的另一件事是我们不与求职者打交道。我们很少,很少代表目前不在工作中或者甚至在搜索中不活跃的候选人。我们一直告诉客户:“您应该可以找到这些人。”

而且我知道我们将讨论入站招聘以及如何外出并实际找到正在寻找职位的人员。这应该可以满足您作为成长中的公司所需要的一系列角色,但是绝对不会填补所有这些角色。有很多非常出色的人才正在做出色的工作,可能会为一家有趣的公司赚到很多钱,这些公司永远不会单击职业页面上的“申请”按钮。那是我们在招聘方面的目标受众。我们的工作是去寻找超级,超级被动的人才,并说服他们,我们发现他们的长期职业目标比他们现在的工作更具吸引力。然后逐步引导他们,在每个过程中一步一步地贯穿我们的客户。

JS: 因此,我想在这里稍作探讨。我父亲已经60岁,65岁了,现在习惯将其称为猎头公司。那是什么吗?您正在外出,并且正在寻找最合适的人选,即使该人不在寻找工作。

JA: 答对了。是的我的意思是,老实说完全正确。您之前曾问过我,是否更多是基于您为技术人员招募的某种方式,而这正是事实。我将以HubSpot为例。 HubSpot正在寻找全球排名前1%的软件工程师,对吗?这些从来都不是要去职业页面上单击申请的人,您仍然必须找到方法,策略和工具去发现自己是谁,他们在哪里以及如何使他们与您的雇主品牌互动。我们充分利用了那些极其复杂的人才发现策略,并将其应用于这一领域和我们的客户。

JS: 因此,如果您在寻找职位时就拥有了自己的才华,那么坐在您网站上的申请人并不多,只是希望能弹出一些合适的东西。与外出和自我介绍的人相比,您会如何看待遇到的人并说“嘿,我正在找工作,请给我找点东西”的细分?

JA: 哦,老兄,大概是98%的人是被动的。我的意思是,这是我们历史上的第一次,实际上我们在LinkedIn上投放了一条付费广告,谈论着如何实现理想的工作。只是有一些入站,是因为我们认为,一个月前发生的“嘿,我们可能应该有一些入站”。

我们一直告诉客户的一件事是,我们永远不会将您的工作重新发布。任何要重新发布您的职位并尝试向您收取费用的代理商,因为它们先于您找到了申请人, 那不是你所需要的。如果有人要单击“应用”按钮,则最好将其放置在您的网站上,并做所有事情来宣传,突出和吸引您的雇主品牌,这样您就可以直接吸引这些类型的人,但是有很多例外永远都不会点击的有才华的人申请。

JS: 这样就回答了我的供求问题。但是我想把重点放在可能是一个问题上。如果您要服务的客户中有很大一部分,则来找您的公司就是代理商。这些代理机构在您出差时会聘用顶级人才,并且正在寻找人才。我想您可能有机会从其他机构撤走人才,你们有没有遇到过?

JA: 我们当然拥有,这在我们的空间中是现实。在许多情况下,我们的客户都会来找我们,并且非常非常具体地说明他们希望从哪里获得这种才能。这就是我们在搜索策略中所掌握的东西,并且在很多情况下,您都非常坦率,一个代理商会来找我们,说,我想看到这个人来自另一个HubSpot代理商。这只是业务的本质。

我们非常重视我们的非邀约协议。我们将这种语言融入了我们所有的协议中,这些协议永远不会从与我们有关系的组织中招募到,但是最终,有很多代理机构。在美国,HubSpot空间中有大约2500个合作伙伴代理商,而很多其他非常好的营销代理商恰好不是HubSpot合作伙伴。那里有很多人才。

JS: 是的而且,在您所服务的HubSpot解决方案合作伙伴与仅使用HubSpot软件的企业之间,确实存在某种细分?您说的是哪种细分类型,相对于实际的独立HubSpot用户,您所支持的代理商是多少?

JA: 是的,这也是一个很好的问题,并且在HubSpot代理商方面也占有重要地位。因此,我们,实际上是公司,我们与之合作的HubSpot客户基本上都是通过我们以前的代理关系建立的。几乎一直都是通行证,对吧?我们的代理商客户说:“嘿,我们的客户非常需要帮助。”

这是我们建立的一个非常有趣的程序,这种战略合作伙伴关系模型使我们在许多方面看到了这种努力,加深了营销代理与其客户之间的关系。它给他们带来了更多的好处-使他们处于值得信赖的顾问的位置。而且,我们看到-我将以莫雷(Morey)为例-你们可能有一个客户,比如说您与CEO直接打交道,那个人可能每周给您一个小时。这可能不足以真正有效地最大程度地提高您要摆在桌上的非常酷的策略和执行量。因此,在很多情况下,我们听到的是,“请帮助我们的客户找到一名市场协调员,一名市场经理,基本上是可以与我们同行的人,以确保该客户从这种关系中获得最佳的投资回报,我们有。'

JS: 是的我们确实亲眼看到,我们与公司之间的关系,当他们有关键人物时,当他们有市场经理时,我们所追求的人,我们要成功得多。拥有HubSpot经验的人当然是一个加号,但我当然可以看到一个未来,在HubSpot上找到成功的个体企业,不是一家代理机构,不是管理许多不同的垂直行业,而是一家公司说我们希望成长并成为能够找到已经了解您所构建平台的人才,这很难做到。

我知道作为中介,当我在寻找人才时,这些其他职业服务实际上并没有很多HubSpot指定人员。之所以让我感到震惊,是因为它看起来像是一款如此流行的软件,并且有很多人正在使用它,但事实并非如此。因此,您确实为自己找到了一个很好的利基市场。

JA: 好吧,我对此表示感谢。而且我认为您的想法是正确的。我认为我们确实看到它的数量很少,但这实际上使我们能够为客户群增加一些非常酷的价值,因为我们只是在这个生态系统的这一真正有趣的中心位置发现了自己。

在很多情况下,我们与HubSpot客户进行了接触,并通过搜索为他们提供了帮助,而且很明显,他们非常需要与HubSpot代理商合作。实际上,我们已经可以反向进行介绍了。我们会帮助您找到自己需要的这个人,但您确实也应该与一家代理商合作,根据您所处的行业,所处的规模,您所知道的,这对夫妻非常适合我们您的需求是什么。

JS: 是的这很有意义。我敢肯定,您与之合作的合作伙伴,公司,代理商真的非常感谢。这确实反映了您如何确定自己作为团队成员的身份。您知道,您在那里,其中一位是工作人员之一。

回到人们正在寻找的人才,你们可以谈谈您要担任的角色类型吗?我知道杰森(Jason)及其之前,您提到了几个不同的示例,但是您在哪里发现HubSearch确实在内容方面,开发人员方面都放置了最佳类型的职位?像,您找到了什么?

JA: 它的运行范围很广。我想说的是,我们搜索量最大的是帐户和客户关系管理与所有权,战略或执行。但是我认为这是核心吊舱。核心营销平台是我们看到大部分搜索的地方。数字或营销策略师实际上将内部人员称为核心搜索人员,因为那个人,那个真正强大的营销人员,足够聪明地与客户互动并制定策略并利用HubSpot中的杠杆,这就是我们永远正在努力。会有十多种变化,这实际上是我们一直在为许多客户运行的面包和黄油的搜索。

JS: 知道HubSpot本身是如此灵活且不断扩展到新的地方,在他们的销售工具上找到了很多成功的事,您知道,实际上是在试图提高他们的服务工具的​​利用率等。您是否期望这会开始突然说:“哇,很多这样的入境销售团队就是人们开始寻找的东西,因此,我们需要开始在这个领域寻找人才。”

JA: 是的我们尽力不让您感到惊讶,但是您可以提出自己的观点。我的意思是,HubSpot产品本身发展得非常快。有很多非常有趣的东西。就像我将为您提供过去几个月中的一个示例一样,您知道,HubSpot推出了新的可自定义模板新的CMS。

因此,今年夏天到今年夏末,我们第一次有公司来找我们,说,我们确实需要一个例如了解HubL的前端开发人员。从字面上看,这不是一年前的事。因此,我们将不断探索并传递新的乐趣,新的曲折,新的皱纹。

JS: 那么你们对人才的组织方式有多精细?它在查看个人所拥有的证书,是否在了解HubL和CMS,或者您如何细分和组织?

JA: 我认为Megan在她说一切都是为我们量身定制之前完美地总结了这一点。确实,我们在候选人管理方面操作流程的方式确实是唯一的决定性因素,因为我们在去年开发了它,并且效果非常好,而且非常具体,但是每次搜索都完全不同。

每次我们与有新需求的新客户或现有客户进行交流时,他们都会带着一堆偏好清单,一些需求,一系列偏好以及对这个人的看法的前瞻性来到我们这里。第一天,他们将在短期内学到什么以及他们可以为企业带来什么。我们会按需定制所有内容。

JS: 为什么我们实际上不经历那件事?梅根(Megan),您介意通过一个用例来指导我们,例如一个客户来找您说:“这就是我所需要的,您将如何实现呢?”的示例。也许达成一次约会需要花费多少时间?

MP: 是的,绝对。因此,通常情况下,我们从30分钟的发现电话开始我们的参与,真正了解机会是什么,时间框架的期望,只是为了确保一切都符合要求。在此之后,我们实际上有一个小时的启动电话,这就是Jason先前提到的。当然,我们与Jason和我一起参加了发布会,然后是我们的招聘团队,我们认真地回答了大约30、40,有时50个问题,并通过了解公司文化真正地组织了它。

你是谁?您的客户是谁?因此,我们可以100%自信地谈论您的公司,就像我们是再次站着还是坐在您旁边。然后,我们真正深入团队。了解,此人加入谁的团队?谁是他们的经理?他们的管理风格是什么?他们的成长机会是什么?我们如何谈谈他们在三到五年内的职业前景?

因此,再次确定身份的是,这是一个正在寻找永久居所的人,而不仅仅是在未来几年内寻找某个地方,然后跳到另一个地方,这也是一项投资。然后,我们真的深入到日常工作中,您知道,了解到,他们每天在HubSpot中将要做什么?您知道吗,大量的工作流程,登录页面,营销自动化?是自定义仪表板吗?确实,真正了解HubSpot清单要经过的内容,然后完善该过程。

这对我们来说也很有趣,因为在这里我们确实可以实施很多咨询服务。通过COVID,我们发现了一线希望—有时我们的合作伙伴需要很多不同的领域来帮助他们,以确定它们是否在远程工作,我们应该利用Slack吗?什么是变焦?我们如何使用它?甚至只是了解一下,“嘿,我已经有将近两年没有接受采访了。您能否在面试中给我做一个速成课程,或者可以看看我们的流程并帮助我们确定身份?我们是否在其他机构也做的正确的道路上前进?”

因此,我们确实可以帮助完善这一点。然后,我们出发了。我们以团队的形式开会,我们进行了汇报会议以真正理解,我们在推销公司方面是否出色且胜任?我们知道谁是个人资料吗?每个人都觉得我们在同一页面上可以立即进入搜索,然后从那里开始,我们的招聘人员会创造奇迹,对吗?

那就是他们提出定制采购的地方。我们有非常好的消息传递,引人注目的消息传递,也可以与这些候选人联系,然后代表您进行面试。我的意思是,这些面试的时间从45分钟到一个小时不等,多次面试,真的是深入了解这个人,因为我们已投入资金来确保这是最适合您的。

就像杰森之前提到的,我们的合作伙伴不必与四到五个候选人进行对话。而且,您应该自信地知道,不仅您有一个了不起的人,而且您还有多个出色的专业人士可供选择,而不是说:“我什至不确定此人是否知道HubSpot”,这些人都知道HubSpot,以及他们已经准备好开始第一天。

这也确实使我们与众不同,就是我们经常听到合作伙伴的声音,以至于他们没有30、60、90天的计划来使这个人变得更强。我需要一位主题专家,他很乐意通过电话与拥有者交谈,也可以解决杂草问题,并且能够在第一天提出解决方案。

JS: 所以,您说这些是您的招聘人员正在外出。此时招聘团队有多大?

MP: 我们有两名高级招聘人员。

JS: 好的。因此,您的高级招聘人员正在坐下来,试图填补职位。我只是想起这种情况,他们非常爱候选人,他们就像,我认识的这个人在文化上非常熟练,将很合适,因为他们只想代表公司。但最终,将取决于该客户做出决定。

然后,您会遇到一些人,哇。我们知道,当我们确实有另一个与此类似的机会时,我们就会有几个人在等待。那些人可能是已经被雇用的人,不一定急需寻找工作,但是您正在开始发展那里的人才数据库。人才数据库是否可以公开访问?人们曾经去过HubSearch并说,让我看看谁在外面。公司中是否有其他人可以浏览的个人资料?

MP: 没有,没有。而且您知道,有很多人员编制公司会说,好吧,让我们看一下他们的网站,这里有一份职位清单,职位描述并没有多大意义,都是一样的。同样,我们不想那样,对吗?同样,我们为我们致力于的许多定制感到自豪。

现在,随着我们变得越来越大,我们拥有更多的品牌知名度-这很有趣,因为最后一个(大概是过去四个月)杰森,您可能会同意这一点-我们的品牌知名度变得更加强大。您知道我们实际在哪里的客户经理,策略师,更高级别的职位与我们联系并说:“这在你们所做的事情中非常引人注目。告诉我更多。也许我们有机会一起工作,或者我可以向我的领导团队做一个介绍,因为在一天结束时,找到HubSpot职位和找到HubSpot人才并不容易。

JA: 而且,仅仅是具有类似于HubSearch赞助的工作委员会的想法,正是我们想要从中演变而来的想法,对吗?我们的想法是,我们将为您精心策划这件事,以至于我们的主要增值目标是使您的团队中的人难以置信,但其中一项辅助价值是,您不会花很多时间作为代理商创始人,说吧?我的意思是,关于四到五次面试,我们谈论得很多,但我们真正引以为傲的其他数字之一就是我们的交付速度。

在启动新搜索时,我们会告诉所有客户,这不是两个月或三个月的过程。您绝对应该期待谁在30天内或更短时间内签署录取通知书,对吗?在某些情况下,如果您需要高级开发人员,高级管理人员,可能会稍长一些?当然可以,但是通常我们会关闭搜索。我们将在大约30天内收到要约并签署要约信。

JS: 因此,我绝对会看到您的服务的价值以及您所扮演的角色。我在这里很坦率。我以为你们已经存在了不止一年,一年零几个月,因为你们带来了一些东西。 中心搜索品牌的积极性和良好意愿中只有一个普遍的光环,似乎您来这里已经很久了。

现在,我看到这并不是真正的技术驱动型事情,您的算法使一切变得如此简单,这就是为什么它是如此之快的原因。您与公司建立的关系中确实充满了爱与关怀,因为您想与他们做对,并且正在帮助人们,正如您所说的,找到他们梦dream以求的工作,对吗?您正在做的事情在世界上能造就出色的人才,即使这会给一个人带来一个舒适的职位,也可以促进他们的职业发展。您正在做伟大的事情,以帮助公司成长和帮助个人成长。你们两个都能说出您在这个社区中所产生的积极影响吗?

JA: 当然。我认为我们-我喜欢您所说的方式。未来是否存在技术使我们破产的某种意义?老实说,也许不是。这种关系和基于个人对话的业务使我们无法与技术进步相提并论。

一位杰出的开发人员编写了一些非常酷的算法,要让该算法很难通过某人的职业生涯规划,将来他们真正想为自己的家庭目标实现什么,然后指导他们进入公司,这将非常困难。最能实现这一愿景。我认为您所涉及的一件事对于我们的使命至关重要。

当我们第一次谈论组织的使命是什么时,我认为谈论它真的很容易,就像成为HubSpot合作伙伴机构和客户的首选招聘组织并停在那里一样。对?您知道,幸运的是,这不是我们的运作方式。

从第一天开始我们就知道,要想在这件事上取得成功,我们的使命之一还必须是引导难以置信的人实现梦想中的工作并帮助他们实现梦想,而这两句话的结合实质上就是我们的使命。我们在房子的两边都非常照顾和自豪。

在客户端,我们不仅试图填补职位。如果在搜索结束时,我们还没有创造出一个热情的发起人,那么我们就错过了球,而对方却完全一样。如果我们在整个过程中一直与应聘者一起工作,我们将帮助他们找到一个令人难以置信的职位,而他们并没有像在屋顶上那样尖叫,嘿,网络,我刚刚找到了我梦dream以求的工作,这是最容易做的事情,因为我的角落里有一群这样的专业招聘人员和人才培养专家。再一次,我们错过了球。这样就是我们的目标。

JS: 我喜欢它。好的。所以,我希望人们从这次谈话中摆脱出来。我希望我们可以提供一些战术上的东西。

因此,梅根(Megan)让我们经历一些招募和不招募工作。您将为尝试自己做的事情或您沿途学到的东西的人提供什么建议?

MP: 绝对。第一,我认为每个人都应该总是有一个优秀的招聘人员。那是我学到的东西。我很幸运能将Bridget和Bridget的扩展带进我的口袋,因为知道一旦到达职业生涯那一刻,你就准备好前进了,或者事实是你在思考未来的几年。我们都可以承认这一点,对吧?这是我的家,永远存在吗?

您应该总是要有人去,特别是那些知道空间的人,也很关心您的人,坦率地说,不会浪费您的时间。这可以追溯到杰森提到的内容。就真正的面试而言,这就是准备。因此,我绝对希望仅做一些简单的事情,不仅要采访,也要谈合作伙伴。

因为候选人的经历和每个经历的另一面一样重要。因此,这听起来很愚蠢,但是我认为每个人准备开始面试时都应该准备并投入四个关键领域。

第一个只是了解您的听众。对机会有真正的了解?是谁的生意,对不对?从另一侧看某人的简历,了解他们的日常工作或所来自的行业类型。了解您接下来的30分钟到一个小时将与谁在一起,对吗?每个人的时间都是宝贵的。在LinkedIn上与他们联系,在网站上查看他们的个人资料。也许他们爱狗。也许他们喜欢足球和烹饪。真的发现破冰者和这种共性,特别是在当今大多数采访都是虚拟的世界中,对吗?起初是一种不同的感觉,反对与某人握手并与他们一起走来走去。

还有,问题,要准备问题。这确实符合了解您的听众的思路,但是如果您要采访销售总监,小组访谈或首席执行官,则有专门针对该人的问题,并且不仅限于每天,问那个人,你知道,什么让你兴奋?您热衷于什么?是什么让你在这里?了解这一点很适合文化,因为文化会在典型的工作时间之外扩展。也已经过去了。

而且,我总是准备让我的候选人以及我们的合作伙伴参与其中。将品牌书带到您的面谈中,成为您自己,还能够通过赢得大客户来进行交流,并举例说明您的最佳工作,应对挑战,应对大获胜,解决您的决议,真正描绘整个旅程的画面,并且,真正了解“我可以做到。我也准备迎接这一挑战。”

最后一点就是您的真实自我。有时人们对面试感到非常紧张,或者他们害怕面试,或者我们多次听到,“嘿,梅格和杰森,我需要面试速成班。我觉得我不太擅长。做你自己,可以大笑并拥有破冰船,并且取笑别人的头发是可以的。也许不是,但是您知道我的意思吗?因此了解团队。也要了解每个人,因为文化再次很重要。

您知道,您想确保自己可以做自己。您可以取笑,“哦,我的头发看起来糟透了。我里面有洗发水。还是我需要剪头发,而不是觉得自己很奇怪?我不能做我自己吗?通过面试就可以成为一个快乐的人。有机会面,见面并结识您的公司成长是一件很有趣的事情。这确实是一件有趣的事情。

JS: 当您说时,也要带上您真实的自我,如果您是自我贬低并取笑自己,那您将成为六个月内和六个月内一年的人,就像做自己一样。因为如果您觉得那样可能会让他们拒绝雇用您,那么也许您还是不想在那里。所以,我认为可以。

但是我认为您提供的很多建议都适用于对话的双方,保持自在,准备好问题,适用于正在招聘和打算招聘的人。您是否会说没有,您看到有人在录用后回头说:“我真的希望我能将更多精力放在这些事情上,或者在采访中说我刚刚结束了谈话而且我一直都在谈论我的公司,但对这个人一无所知。”您看到了什么?

MP: 这是一个非常好的问题,我们也与合作伙伴进行了对话。 “我认为我在最初的20分钟内一直在谈论我们的业务和我们的成功。”我想思考一下,就好像这个人在您的水平上一样进入您的面试。不要看不起任何人。不要被任何人吓倒,要有礼貌并且有一点日程。您知道吗,我们的合作伙伴说我们想对候选人的背景有更多了解,然后我们深入研究特定的情况,然后再提出一个问题。&A,对不对?因此,请真正将其保留在对话自然且畅通无阻的地方,这是一个双向对话,而不仅仅是一个对话。

JS: 是的,我喜欢。因此,在总结之前,我会想到某些事情,而兼职人才则是我们看到的事情,或者,您知道,我们有一个特定的项目,需要暂时扩展我们的团队。从今天的对话中,听起来这可能不是您正在做的工作。您不是真正地将人员仅用于基于项目的工作或兼职工作,但是我错了吗?有没有人来找你说,我只需要有人发表15篇博客文章之类的?

JA: 我们总是被问到,我们总是以不同的方式指导这些问题。让我告诉你我的意思。由于种种原因,我们非常专注于全职招聘。这不是最不重要的,这就是我们整个流程旨在实现的,对吗?

希望在成长的组织中工作多年的人。但另一方面,我们真的很坦诚,您什么时候应该与我们合作,什么时候不该与您合作,何时应该可以自己租用而无需支付任何费用它。确实如此,唯一的成本就是投入的时间。

如果您只需要承包商或其他人来完成一些项目特定的工作,请进行Upwork,进行Fiverr,对吗?我的意思是,这将需要您几个小时。有一些体面的人才。如果您能足够认真地说:“好吧,我知道我在寻找什么。我对这个人需要交付的东西有很清楚的了解,'除了那里的Upwork费用之外,您不应该支付任何其他费用。

那绝对是您可以自己淘汰的东西。因此,我们不涉及合同。坦白说,我们实际上也没有签订合同来雇用。我个人认为这是一种完全过时的雇用这种感觉的方法。给候选人的奇怪的混合信息。尤其是在整个事情都存在的世界中,我们正在努力使某人退出他们目前的职位,然后几乎不可能说:“哦,顺便说一下,下一次机会有三个月的试用期。”它只是不完全一致,就像我们不做的事情一样。

我们的全部重点是当客户来找我们或潜在客户时,客户来找我们说:“我需要一个令人惊讶的人,可以成为我组织中的基石,而且这个人有一套非常具体的技能。 '那是与我们互动的最佳时机。就像当这个人极不可能独自申请时,这就是我们填补的空白。

JS: 这就说得通了。好的。因此,正如我们在这里总结的,如果您要与之交谈,那么假设一家公司希望使用招聘服务。您会说一件事:“好吧,您需要认识到公司,这是招聘服务与HubSearch之类的服务之间的区别吗?”我们将从杰森开始。你打算说什么?

JA: 因此,答案可以有很多不同的方式。我认为对我们来说最大的区别在于在整个过程中我们拥有的所有权和伙伴关系的数量。再次,对,传统的招聘机构,他们将向您展示一堆简历,并说:“嘿,您想做什么?渠道数量最多?如果您愿意,可以参与,如果您愿意,可以完全取决于您。”

我们将在这方面做得更多。我们实际上将像这样将自己与您的业务联系在一起。从构思到90天,发布开始日期及以后的整个过程中,您基本上都将拥有一个内部人才获取团队为您工作。

它的设计目的是尽可能地动手,参与和参与。再次,因为就像我们刚才提到的那样,当然,坐在座位上的人是我们的主要增值。为了找到一个令人惊奇的人。但是,我们总是想方设法增加附加值。顺利和简化面试过程。我们每次听到采访时都会进行案例研究,例如:“嘿,我们没有案例研究。我们应该吗?那会是什么样子?我们怎么知道我们正在有效地审查和评估候选人?

我们喜欢添加这种类型的价值。 '有什么好的入职计划?我们如何制定30、60、90天的计划? “所有这些项目都是我们乐于帮助构建的,因为我们的客户几乎从来没有人才主管,首席人力官,甚至可能没有人力资源人员。因此,这种真正擅长人才管理,人才优化对于许多此类机构而言非常陌生的想法是我们增值的一种很酷的方法。

JS: 所以这实际上使我停在了那里。入职计划是什么样的?实际上,您可以将其带到更远的地方,好吧。我们找到了人才。我们将设置它们。好的,很好。大功告成

JA: 我很高兴你问。因此,拥有一个经过深思熟虑和周到的入职计划对于保护您对人才的投资至关重要,并确保他们为成功做好准备。希望很多听的人没有获得新工作的经验,您在第一天就到了那里,并且您会感到惊讶于您坐在办公桌前或坐在座位上。您的日历没有任何邀请。您无法登录电子邮件。

这听起来像基本的东西,但是它一直在发生。您的新员工在上任的第一天将永远不会更加兴奋或参与其中,对吧?他们使这种戏剧性的生活发生了改变,远非他们所知道的那样。他们所熟悉的团队,所担任的职务所追求的东西是他们长期以来更适合他们的。您必须立即利用这种热情。如此重要的是,如何在最初的30、60、90天之内使某人从零时速到一百英里?

那就是-当我们谈论入职计划时,这就是您如何真正有效地尽快让某人加快担任该职位的速度,但同样重要的是,要与组织的文化和社会结构互动。

JS: 我觉得那是真正的优势所在。并很好地代表了你们在与您合作的客户和代理商中表现出众。实际上有多少人利用这种类型的服务?

JA: 实际上,所有这些都是因为这是一项要求。无论是否有人想利用它,我们都将制定入职计划。从本质上讲,我们将基于在所有互动中所学到的关于该候选人的一切信息,强烈建议大家在此人入职并融入团队后做这些事情。

我们可以让任何人遵守计划吗?当然不是。当然,这仅是建议性的,但想法就像,这是一堆最佳实践,这些最佳实践与我们对新员工的了解紧密相关。您将要注意这一点,并且至少将其中的大部分内容整合到您帮助此人快速适应的方式中。

JS: 因此,我中的入站营销人员立即想到,你们是否在构建免费的新人才入门手册供人们在hubsearch.com上下载,这就是你们正在制作的入站内容的类型。

JA: 这就是我们博客背后的全部想法。

JS: 是啊

JA: 将大量内容空间分解为可消化的块。本质上,您如何将人才培养作为竞争优势?您应该做些什么来确保您的员工喜欢他们所做的工作,并且待了整整一年。

这些东西真的很重要。要知道,要找到新员工真的很困难,但这只是第一步。坦白说,也许最难的部分是这个人高度敬业,对工作感到兴奋,并在未来的几年中不断发展为专业人士。

保留部分,每个人都在谈论文化。我们都知道文化非常重要,但是很少有人谈论为什么。文化之所以重要,有很多原因,其中最重要的是文化等于保留。对?如果您拥有良好的文化,那么您很有可能留住您的员工,好的。

JS: 因此,这是我们的第一个行动项目。每个人都可以找到HubSearch博客,以了解更多有关我们如何培养人才,更好地寻找并让人们真正(如您所知)找到适合自己的职业的信息。

那么,Megan,当您与公司交谈时,您又如何呢?HubSearch与其他典型的招聘服务有什么区别?

MP: 绝对。除了Jason所说的,这绝对是我们关系中的一部分,而且正如我们之前所说,很容易找到一个令人难以置信的人,我们也可以继续为您的团队服务,但是我们又向前迈进了一步。我们将帮助您制定30、60、90天的计划。

我们也开始听到更多关于我们的真正乐趣,是,您知道,大约一年前我们可能已经雇用的那个人,我们现在准备开始建立他们的团队。现在,我们希望在他们下面有一个战略家。我们需要一个内容作家。我们如何也开始考虑呢?

因此,我们不仅投资寻找合适的人,而且还投资于业务,以了解组织结构图并确定人才缺口的领域,并为社会媒体中的内容以及某些不同方面提供帮助。您知道合伙人认为他们可能需要的实习生。

实际上,我们可以帮助他们思考和了解市场上的情况,从而更好地了解谁也更适合他们。而且,咨询只是关键。我无法告诉您,有多少合作伙伴因为那里的员工声誉而没有同时考虑招聘和咨询。可以回过头来,我们完全不进行交易。

我的意思是,有时我的伴侣有时会在晚上八点打电话给我,说:“我只是想简要介绍一下这次采访。你知道吗,我能向你介绍一下我如何谈论这个当前项目和一切。不只是屏幕背后的关系。除此之外,这也是一种关系。我的意思是,我们与客户紧密联系,可以真正帮助他们理解。

我们甚至有客户伸出援手,说:“好吧,我们将为第一季度的招聘做好准备。让我们开始讨论并进行对话,以便我们也可以在本季度的剩余时间里开始计划。”再一次,不仅要为您找到关键的参与者,而且它将成为您未来的关键合作伙伴。

JS: 好的。在我们总结之前,你们还有其他什么让我们的听众觉得我们的读者应该了解HubSearch和您的服务吗?

JA: 当然。我认为我们已经与很多人讨论了我们与众不同之处,我们的运营方式,我们的交付方式以及我们的使命有多么重要。我想提及的一件事是,我们认为以担保的形式在后端包括保护确实非常重要。在实践中,运营方式是我们进行安置的任何时候,客户通过HubSearch雇用,该人将受到60天的完全保护。

因此,如果发生任何事情,如果该人出于任何原因选择离开,或者如果该人因任何原因被要求离开,那就是全额退款的情况。实际上,我们会将所有的安置费退还到邮件中,然后重新开始搜索。与其他招聘组织相比,这是非常非常不同的,它是这种浮动规模,如果至少在60天之内我们没有在谈论某个人表现出色,就可以收回一定比例的费用。

我们想在那里拥有所有权。确实,对于确实是杰出的面试官但实际上不能通过我们的采访进行吱吱声和通过我们的客户采访进行吱吱声的人来说,保护是什么。在我们的存在中只发生了两次。我认为,在求职的整个生命周期中,我们的现状(98%的职位)和职位变动仍在我们的组织中。但是,即使它是如此的罕见,它还是很重要的。

JS: 是的帅哥这真是不可思议。您想在任何地方将人们带到网上寻找您或了解有关HubSearch的更多信息?

JA: 是的请查看我们的网站。几个月前,我们对整个事情进行了改进。因此,我们为我们新的网络业务感到非常自豪。因此,请访问hubsearch.com。我们的博客空间称为HubStar,我们认为它既有趣又富有创造力。因此,请查看。实际上,那里也确实有一些很酷的可下载模板。有一个绩效计划模板,一个30、60、90天的计划模板,入职清单。关键是一堆东西,任何人都可以在这种人才空间中下载和使用。

JS: 好的,Megan,您想指出其他人在网上找到您的地方吗?

MP: 绝对是网站,但是我也可以在LinkedIn上找到。

JS: 好的,完美。

JA: 如果您真正想要的是小狗照片,请查看我们的Instagram页面,因为那里有很多狗照片。

JS: 精彩。好的,非常感谢您加入我们,我们很快会再谈。

JA: 谢谢乔恩。

MP: 谢谢!

SL: 感谢您收听此入站剧集&下。如果您喜欢播客,请给我们评分,评论并订阅。如果您有任何疑问或建议,请发送电子邮件至[email protected]。在Morey Creative上随时随地关注我们的社交活动,并在moreycreative.com/qotd上订阅我们今天的问题。



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