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2025年是“十四五”規劃的收官之年，在此背景下，杭州市燃氣集團聚焦百姓“急難愁盼”問題，堅持服務“甘于微小”，圍繞“城市燃氣+綜合能源+科技賦能”的定位，于近日發布了2025年“為城為民”十件實事。這也是杭州市燃氣集團連續第九年推出“為城為民”十件實事。
一、煥新升級，守護城市燃氣動脈
杭州市燃氣集團堅持“前置消隱，源頭消隱”，計劃在上城區夕照新村、拱墅區朝暉六區、西湖區南都花園等11個老小區，實施老舊戶內立管改造工程，為居民筑牢安全用氣第一道防線。還計劃在竹竿巷、華家池（浙大）、白蕩海人家等41個老小區，實施燃氣鋼管更新改造工程，提升燃氣管道的安全性與穩定性。
二、用力用情，通氣服務全力攻堅
杭州市燃氣集團聯合社區、物業、設計單位等各方力量，創造條件，創新技術，計劃解決主城區焦化小區住宅、望江路233號、小營巷周邊住宅等6處老舊小區共計353戶居民的通氣難題，為居民交出一份暖心的民生答卷。
三、進村入戶，公共服務均衡普惠
杭州市燃氣集團持續推動城鄉燃氣公共服務均等化，計劃在桐廬縣打造2個綠色能源村，在淳安縣汾口鎮沿街鋪設約4公里燃氣管道，讓2000余戶鄉鎮居民享受到“同城同價同服務”，讓綠色能源天然氣惠及更多百姓。
四、尊老愛老，濃情關懷彰顯擔當
杭州市燃氣集團聯合街道、社區，計劃為80周歲以上的孤寡老人提供附加的“一年一次”燃氣免費上門安全檢查服務。同時，對于80周歲以上使用瓶裝液化氣的孤寡老人，將推出“雙免費”暖心服務，即免費提供帶有過流保護裝置的調壓閥、金屬包覆軟管等配件，并免費更換，現場講解燃氣設施使用方法和注意事項，增強老人安全用氣意識。
五、護苗行動，燃氣安全走進校園
杭州市燃氣集團計劃走進杭城100家幼兒園，開展生動有趣的燃氣安全課堂，為幼兒們普及燃氣安全基礎知識。同時，杭州市燃氣集團為校園提供免費安檢服務，通過實際操作演練，增強師生的安全意識和應急處理能力，守護校園安全用氣環境。
六、環網優化，賦能城市供氣新篇
杭州市燃氣集團致力于把能源轉型融入國家戰略、產業布局、城市發展、百姓生活的大局，計劃新建120公里的中低壓管道，優化城市燃氣管網脈絡。同步配合西站樞紐、云城建設，完成云城及周邊片區高壓燃氣管網更新改造工程，改建31.8公里高壓管線和城西高中壓調壓站。這一系列改造可提升余杭、臨安兩區的燃氣供應能力，對于保障全市供氣的安全穩定具有重要意義。
七、智慧廚房，提升居民生活品質
杭州市燃氣集團將著力研發居民安全用氣設備，打造燃氣智慧廚房系列產品，涵蓋燃氣表、報警器、中控屏等設備，提供“戶內安全杭燃解決方案”，推出2000套燃氣智慧廚房產品5折優惠活動，并為特殊群體額外免費安裝100套試用體驗，讓智慧燃氣服務千家萬戶。
八、溫度管家，深化燃氣志愿服務
杭州市燃氣集團計劃開展80場“三社聯動 安心安居”城市志愿者服務品牌活動，啟動團員“幫扶結對”計劃，杭州市燃氣集團11個團支部與生活不能自理、孤寡或獨居的老人結成幫扶對子（具體幫扶對象由共建街道、社區協助確定），全年開展不少于50次的上門服務，且每戶服務不少于2次，定期為老人送去生活物資，幫助解決生活中的困難。
九、推進“瓶改管”，優化用氣營商環境
杭州市燃氣集團嚴格落實杭州市安全生產委員會燃氣專委會《杭州市餐飲場所推廣使用管道天然氣實施意見》要求，依托政府、街道“瓶改管”政策支持，秉持“政府支持、企業優惠、用戶承擔、能改則改”的原則，計劃完成260家商戶天然氣改造工程。其中，拱墅區80家，西湖區、上城區各45家，濱江區10家，錢塘區（下沙區域）、臨安區、桐廬縣、淳安縣各20家，為平安杭州建設添磚加瓦。
十、科技領航，鑄牢燃氣安全防線
杭州市燃氣集團將進一步應用管網感知系統，加強人工巡檢，深化高精度車巡和無人機應用，推廣工地AI視頻監控，全面構建“感知系統+人工日巡+車機精巡+AI應用”四位一體的燃氣管網安全管控體系，守護9500多公里的高中低壓管網安全。
